Algemene Voorwaarden

Lees onze uitgebreide algemene voorwaarden.

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Handelsnaam: Crisiskit (onderdeel van Bee’s Qualis)
Bedrijfsnaam: Bee’s Qualis
Vestigingsadres: Postbus 36241, 1020ME Amsterdam, Nederland
KvK-nummer: 89768833
Btw-nummer: NL865100706B01
E-mail:info@beestech.nl
Website:www.crisiskit.me

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten, leveringen en diensten die worden aangeboden via de webshop Crisiskit.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Crisiskit.

Artikel 3 – Aanbod en Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Prijzen en aanbiedingen kunnen op elk moment worden gewijzigd. De prijs die geldt op het moment van bestellen is leidend.
Fouten of typefouten in prijzen of productinformatie geven Crisiskit het recht de bestelling te annuleren of te corrigeren.

Artikel 4 – Bestellen en Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling afrondt en een orderbevestiging ontvangt.
Crisiskit behoudt het recht een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik of onjuiste gegevens.

Artikel 5 – Betaling

Betalingen dienen te worden voldaan via de betaalmethoden aangeboden in de webshop.
Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling volledig is ontvangen.

Artikel 6 – Levering en Verzending

Crisiskit verzendt bestellingen binnen de op de website vermelde verzendtijd.
Vermelde levertijden zijn indicatief en niet gegarandeerd.
Vertragingen geven de klant geen recht op schadevergoeding.
Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant op het moment van levering aan het opgegeven afleveradres.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (Bedenktijd)

De klant heeft het recht een product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht (indien van toepassing):
- Geopende hygiënische producten (bijv. EHBO-materialen die verzegeld zijn).
- Op maat samengestelde kits.
De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Artikel 8 – Garantie en Klachten

Crisiskit levert noodpakketten en survivalproducten die voldoen aan de verwachtingen voor normaal gebruik.
Garantie wordt verleend volgens de wettelijke regels binnen Nederland.
Klachten dienen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na constatering, per e-mail te worden gemeld.
Crisiskit streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.

Artikel 9 – Overmacht

In geval van overmacht (zoals pandemie, oorlog, staking, transportproblemen of natuurrampen) kan Crisiskit leveringen tijdelijk uitstellen of annuleren zonder aansprakelijkheid.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

Crisiskit is niet aansprakelijk voor:
- Onjuist gebruik van het product;
- Schade ontstaan door onvolledige of onjuiste informatie van de klant;
- Indirecte schade zoals gevolgschade of gederfde winst.
De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

Artikel 11 – Privacy & Gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende AVG-wetgeving.
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen of wanneer de klant toestemming geeft.

Artikel 12 – Intellectuele Eigendomsrechten

Alle content, foto’s, teksten en productomschrijvingen op de website zijn eigendom van Crisiskit en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of verspreid.

Artikel 13 – Toepasselijk Recht

Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.